Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

1.2. Использование Пользователем сервиса Mira AI означает его согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.

1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование сервиса.

2. Состав собираемых данных

Компания может собирать и обрабатывать следующие данные Пользователя:

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• адрес электронной почты, номер телефона;
• данные учётной записи (логин, пароль);
• платёжные реквизиты при оплате услуг;
• данные, автоматически передаваемые сервисом (IP-адрес, cookie, информация о браузере и устройстве).
• промпты, изображения, видео, аудио, файлы, ссылки на товары, описания, результаты генерации, инструкции по публикации и метаданные подключённых социальных сетей; такие материалы могут включать персональные данные, в том числе изображение или голос человека.

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• предоставление доступа к сервису Mira AI;
• идентификация Пользователя;
• обработка платежей и бухгалтерский учёт;
• отправка уведомлений и информационных сообщений;
• улучшение качества работы сервиса;
• обработка запросов с использованием облачных, AI-модельных, хостинговых, аналитических и иных технических подрядчиков, необходимых для работы сервиса;
• предотвращение нарушений, защита прав третьих лиц, расследование жалоб и обеспечение безопасности сервиса;
• исполнение требований законодательства Республики Казахстан.

4. Порядок обработки данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя, выраженного при акцепте публичной оферты, и в иных случаях, предусмотренных применимым законодательством.

4.2. Данные могут храниться и обрабатываться как на территории Республики Казахстан, так и за её пределами (с привлечением облачных сервисов и провайдеров).

4.3. Срок хранения персональных данных составляет не более чем необходимо для целей обработки.

5. Передача данных третьим лицам

Компания вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

• при наличии согласия Пользователя;
• для исполнения договора (например, банкам и платёжным системам при оплате);
• по требованию государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством;
• партнёрам и подрядчикам, обеспечивающим функционирование сервиса.
• поставщикам AI-моделей, облачной инфраструктуры, хранения, аналитики и социальным платформам в объёме, необходимом для выполнения запроса Пользователя или работы сервиса; такие лица привлекаются при наличии применимых договорных и правовых оснований.

6. Права Пользователя

Пользователь вправе:

• получать информацию о своих персональных данных и целях их обработки;
• требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих персональных данных;
• отзывать согласие на обработку данных путём направления уведомления на e-mail Компании.

7. Меры защиты данных

7.1. Компания принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

7.2. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам и подрядчикам, связанным обязательством о конфиденциальности.

8. Изменения в Политике

8.1. Компания вправе в любое время изменять настоящую Политику, публикуя обновлённую версию на сайте miralabs.art.

8.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента публикации, если иное не предусмотрено в изменениях.

9. Файлы cookie и аналогичные технологии

9.1. Компания и её поставщики услуг используют файлы cookie, локальное хранилище браузера и аналогичные технологии на сайте и в сервисах. Необходимые технологии поддерживают вход в учётную запись, защищают сессию, запоминают язык, тему и выбор Пользователя в отношении cookie; они работают всегда, так как без них сервисы не функционируют.

9.2. Маркетинговые и аналитические технологии (например, Meta Pixel, рекламные теги Google и OpenAI, Яндекс.Метрика) помогают понимать, какая реклама приводит новых пользователей и как посетители пользуются сайтом и сервисом. Там, где для таких технологий требуется согласие, Компания запрашивает его в баннере cookie.

9.3. Отдельные функции используют сторонние сервисы, которые при их использовании устанавливают собственные cookie, — например, вход через Google или Facebook либо Instagram, Threads или TikTok при подключении аккаунта для публикации. Порядок использования таких cookie определяется политиками конфиденциальности соответствующих поставщиков.

9.4. Пользователь может в любой момент изменить свой выбор в разделе «Настройки куки» меню учётной записи или в баннере cookie, а также удалить или заблокировать cookie в настройках браузера. Блокировка необходимых cookie может сделать вход в сервис невозможным.

10. Использование Mira AI через ChatGPT и других ИИ-ассистентов

10.1. Пользователь может подключить Mira AI к сторонним ИИ-ассистентам (например, ChatGPT, Claude, Codex, Cursor) через MCP-сервер Компании mcp.miralabs.art (также доступен по адресу mcp.mybots.pro). Подключение выполняется входом в учётную запись Mira AI на странице Компании auth.mybots.pro и подтверждением доступа; Компания не видит пароль Пользователя от ассистента, а ассистент — пароль от Mira AI. Ассистент получает токен доступа к учётной записи: токен доступа действует до 3 дней, токен обновления — до 30 дней, если доступ не отозван. При входе провайдеру ассистента передаются идентификатор учётной записи и базовые данные профиля, необходимые для входа.

10.2. Ассистент передаёт Компании только данные, необходимые для запроса: вызываемый инструмент и его параметры (промпт, модель, формат, длительность, идентификаторы AI-блогеров, локаций и товаров Пользователя) и файлы, приложенные к чату, которые Пользователь попросил использовать; такие файлы копируются в медиатеку Пользователя в Mira AI. История переписки, другие чаты и данные учётной записи у провайдера ассистента Компании не передаются.

10.3. Эти данные используются для выполнения запроса (генерация и обработка изображений, видео и аудио, поиск сохранённых материалов и генераций, списание кредитов с баланса Mira AI), а также для работы и безопасности сервиса, включая лимиты, предотвращение злоупотреблений и соблюдение Политики контента и AI. Для рекламы и обучения собственных моделей Компании они не используются.

10.4. Результаты (статус генерации, ссылки на медиа, превью, списки материалов и последних генераций) возвращаются ассистенту и интерактивным компонентам в чате. Провайдер ассистента обрабатывает их по своей политике конфиденциальности, для ChatGPT — по политике OpenAI. Для выполнения запроса необходимые данные передаются поставщикам AI-моделей, хостинга и хранения, указанным в разделе 5.

10.5. Сгенерированные медиа, загруженные референсы и файлы, импортированные из чата, хранятся в медиатеке Пользователя до их удаления Пользователем или закрытия учётной записи. Технические журналы запросов ассистентов хранятся до 30 дней для обеспечения безопасности и устранения неполадок. Результаты проверки токенов кэшируются не более 60 секунд.

10.6. Пользователь может увидеть все подключённые ассистенты и отключить любой из них в разделе «Подключения» меню учётной записи на miralabs.art — токены отзываются сразу; подключение можно удалить и в настройках самого ассистента. Отдельные генерации и загрузки удаляются в медиатеке, удаление учётной записи и связанных данных — по запросу на service@mybots.pro.

10.7. На интеграцию распространяются то же возрастное ограничение (13+) и та же Политика контента и AI, что и на остальной сервис.

11. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обращаться: service@mybots.pro